سياسة الاستبدال و الاسترجاع

رضاك يهمنا، وعلشان كده الاستبدال والاسترجاع متاحين بشروط بسيطة وواضحة.

المدة

تقدر تطلب استبدال أو استرجاع خلال 3 أيام من يوم استلام الطلب.

الشروط

1. المنتج يكون بحالته الأصلية ومش مستخدم.
2. يكون معاه العلبة والتغليف الأصلي.

لو المنتج فيه عيب أو مختلف عن اللي طلبته

هنستبدلهولك أو نرجعلك فلوسك كاملة، ومصاريف الشحن علينا.

لو غيرت رأيك

تقدر ترجّع المنتج خلال نفس المدة، ومصاريف شحن الرجوع بتكون على العميل.

إزاي تطلب استبدال أو استرجاع

1. ابعتلنا على واتساب 01217730534.
2. اكتب رقم الطلب واسمك وعنوانك، وابعت صورة للمنتج لو فيه عيب.
3. هنراجع طلبك ونرد عليك خلال 3 أيام عمل بحد أقصى.
4. بعد الموافقة، المندوب هيوصلك خلال 3 لـ 5 أيام عمل.